【崗位職責(zé)】:
幫客戶(hù)預(yù)定全國(guó)4、5星以上中高端酒店的房間,工作性質(zhì)可以理解為偏客服的銷(xiāo)售(不用自己拓客),每月完成一定的業(yè)績(jī)指標(biāo),成交的訂單都有提成,多勞多得,培養(yǎng)成熟的預(yù)定專(zhuān)員(預(yù)計(jì)1-2年)年收入可到10w-20w+
1、確??蛻?hù)順利入住第一位,跟進(jìn)從客戶(hù)預(yù)定到客戶(hù)離店整個(gè)服務(wù)過(guò)程;
2、負(fù)責(zé)臨時(shí)突發(fā)性事件處理(如客戶(hù)對(duì)房間不滿(mǎn)意、臨時(shí)變動(dòng)或取消更改行程等);
3、負(fù)責(zé)維護(hù)和老客戶(hù)的關(guān)系,提高客戶(hù)續(xù)住率;
4、完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù), 積極配合其他部門(mén)的工作。
【任職資格】:
1、學(xué)歷不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、有電子商務(wù)、OTA平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、靠譜,勤奮,超強(qiáng)服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng);
6、普通話(huà)清晰標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
【薪資福利待遇】
1、五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金);
2、工齡獎(jiǎng)+生日會(huì)+節(jié)假日福利+員工團(tuán)建旅游;
3、良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍;
4、師傅一對(duì)一帶教,公平完善的晉升通道。
【工作時(shí)間】
上午8:30--17:30,午休1個(gè)小時(shí)
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