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客服專(zhuān)員

4000-8000元
  • 惠州惠城區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)催收M1催收M2催收M3催收
職位描述:
1.根據(jù)客戶(hù)平臺(tái)逾期情況.通過(guò)不同策略的話(huà)述,電話(huà)提醒客戶(hù)歸還逾期賬款,引導(dǎo)其正確繳費(fèi)方式。
2.工作簡(jiǎn)單無(wú)需外出
3.非銷(xiāo)售類(lèi)服務(wù)類(lèi)工作,強(qiáng)勢(shì)溝通無(wú)壓力。
崗位職責(zé):
1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。2.根據(jù)公司設(shè)定的業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)資料,通過(guò)電話(huà).短信.微信等溝通渠道主動(dòng)關(guān)懷逾期客戶(hù)。
3.向客戶(hù)提示,逾期違約的風(fēng)險(xiǎn),提供合理的還款建議,并最終促成客戶(hù)有效還款。
[任職要求]:
1、男女不限,年齡:18-42周歲,身體健康
2、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限(無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小白也可以喔~),會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作
3、個(gè)人征信、無(wú)犯罪記錄良好
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力,工作主動(dòng)性強(qiáng),有責(zé)任心和敬業(yè)精神,具有團(tuán)隊(duì)合作能力。福利待遇:
1.薪 酬:基本底薪+績(jī)效提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,綜合薪酬6K-8K,上不封頂。
2.公司福利(節(jié)假日禮物、下午茶)
3.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(生日會(huì)、聚餐、團(tuán)建)
4.帶薪假期(年假、病假、產(chǎn)假、婚假、喪假。
5、個(gè)人征信、無(wú)犯罪記錄良好
6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力,工作主動(dòng)性強(qiáng),有責(zé)任心和敬業(yè)精神,具有團(tuán)隊(duì)合作能力。
7.舒適的辦公時(shí)間和條件(9:00-18:00,提倡午休,午休一個(gè)半小時(shí);公司配備冰箱、微波爐)
8.良好的培訓(xùn)機(jī)制(有無(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)關(guān)系,我們有完善的培訓(xùn)機(jī)制讓你迅速掌握相關(guān)技能,不定期還有專(zhuān)業(yè)化的管理和培訓(xùn)知識(shí)可學(xué))
8.晉升機(jī)制透明:業(yè)務(wù)員--組長(zhǎng)--主管--區(qū)域經(jīng)理--項(xiàng)目經(jīng)理
工作地址:廣東省惠州市惠城區(qū)世貿(mào)中心23D
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工作地點(diǎn)

惠州惠城區(qū)世貿(mào)中心23D

職位發(fā)布者

林曉玲/人事經(jīng)理

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深圳市勝科企業(yè)管理有限公司惠州分公司
深圳市勝科企業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)勝科)成立于2014年4月,注冊(cè)資本人民幣5000萬(wàn)元,總部設(shè)在深圳,主營(yíng)業(yè)務(wù)為:為國(guó)內(nèi)各銀行及金融機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)的電話(huà)提醒服務(wù),旨在降低各金融機(jī)構(gòu)貸款不良率以及不良債權(quán)的回收與處置。至成立以來(lái),勝科立足行業(yè)發(fā)展新情況,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的分類(lèi)及細(xì)化管理,以金融類(lèi)業(yè)務(wù)催收為重心,專(zhuān)業(yè)化處理各類(lèi)產(chǎn)品催收,保持在市場(chǎng)上強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。
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