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銷售開發(fā)代表是銷售團隊的前端角色，主要負責潛在客戶的挖掘、篩選和初步培育，為銷售團隊提供高質(zhì)量的銷售線索。但不直接負責成交。


核心職責

1. 潛在客戶開發(fā)
- 通過電話、社交媒體等方式主動尋找潛在客戶
- 利用CRM或數(shù)據(jù)庫篩選目標客戶。

2. 線索篩選與驗證
- 通過初步溝通（如電話、在線會議）判斷客戶是否有購買意向、預算和決策權(quán)

3. 線索培育
- 對暫時不符合條件的潛在客戶進行培育（如定期跟進、發(fā)送行業(yè)報告、邀請參加活動）。

4. 銷售團隊協(xié)作
- 將合格的客戶移交給銷售代表，并提供背景信息（如客戶需求、溝通記錄）。
- 定期與銷售、市場團隊對齊目標客戶畫像和策略優(yōu)化。

所需技能與素質(zhì)
溝通能力：清晰表達產(chǎn)品價值，快速建立信任。
研究能力：能快速了解客戶行業(yè)和需求，精準觸達。
工具使用：辦公軟件
團隊協(xié)作：與銷售、市場團隊緊密配合，優(yōu)化線索流轉(zhuǎn)。

適合人群
- 希望進入銷售行業(yè)但缺乏成交經(jīng)驗的新人。
- 喜歡與人溝通，但不愿承擔業(yè)績壓力的候選人。
- 未來可晉升為、客戶經(jīng)理或銷售管理崗。