崗位職責:
1、根據(jù)市場變化,提出合理整改方案、完善客戶服務流程和標準,確保區(qū)域售后服務人員服務更明確、更順暢,提高客戶對售后服務的滿意度;
2、嚴格執(zhí)行國家、地方政府有關安全法律、法規(guī),執(zhí)行安全生產(chǎn),對區(qū)域公司相關安全管理制度執(zhí)行進行檢查、跟進,并及時反饋解決執(zhí)行中的問題;
3、指導、督辦、審查區(qū)域公司第三方施工方企業(yè)資質(zhì)及人員資質(zhì),安裝規(guī)范,合規(guī),合法性;
4、執(zhí)行部門年度、季度、月度、周度工作總結(jié)與計劃,使各項工作高效運作;
5、 負責組織區(qū)域公司產(chǎn)品知識、產(chǎn)品安裝規(guī)范、產(chǎn)品維修技能、安全知識培訓,提升區(qū)域售后服務人員整體水平;
6、 組織定期和不定期產(chǎn)品安全檢查,分析研究安全生產(chǎn)動態(tài),總結(jié)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和教訓,有針對性的提出開展安全無事故活動的部署安排;
7、 負責完成上級領導安排的其它相關工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,具有積極進取精神、執(zhí)行力強,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊協(xié)作能力;
2、具有2年以上燃氣波紋管、報警器、切斷閥等燃氣安全產(chǎn)品的售后工作經(jīng)驗;
3、熟悉燃氣及相關行業(yè)的售后服務工作經(jīng)驗;
4、能熟練操作Office、EXCEL、PPT辦公軟件及辦公設備。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、周末雙休、定期體檢、13薪