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崗位職責(zé) 1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪； 2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息； 3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量； 4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持； 5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。 任職條件 1、 身體健康，性格開朗； 2、 能吃苦耐勞，能承受出差； 3、 口頭表達(dá)能力良好，溝通能力強(qiáng)； 4、 具有一定電力、計(jì)算機(jī)、機(jī)械方面的基礎(chǔ)知識(shí)，較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，分析問題和解決問題的能力強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 5、優(yōu)秀畢業(yè)生可考慮。 6、具有對(duì)口專業(yè)的大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作。 職位福利：節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、員工旅游、定期體檢、每年多次調(diào)薪、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金