職位描述
系統(tǒng)集成計算機軟件
崗位職責(zé)
- 客戶關(guān)系維護：通過定期溝通、拜訪等形式，加深與客戶的聯(lián)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
- 業(yè)務(wù)拓展與銷售：積極開發(fā)新客戶，同時對現(xiàn)有客戶進行深度挖掘，根據(jù)客戶需求推銷企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
- 深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求、痛點和目標(biāo)，協(xié)助公司提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)，為客戶提供定制化解決方案，推動合作簽約與落地。
- 負責(zé)項目前期商務(wù)交流、招投標(biāo)、合同簽訂和回款。
- 定期跟進客戶，收集反饋意見，協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)團隊，解決客戶合作中的問題，協(xié)助完成售后工作，保障客戶滿意度。
- 定期撰寫客戶分析報告，匯總客戶需求、行為和反饋，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 維護行業(yè)內(nèi)客戶資源，關(guān)注競品動態(tài)與市場趨勢，及時向公司反饋市場信息。
- 學(xué)歷與經(jīng)驗：本科及以上學(xué)歷，計算機、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1-3 年計算機軟硬件客戶維護相關(guān)經(jīng)驗。
- 能力要求：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力。
- 知識儲備：了解計算機軟件行業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉客戶服務(wù)流程者優(yōu)先。
- 素質(zhì)要求：責(zé)任心強，具備良好的團隊協(xié)作意識，能主動協(xié)調(diào)資源解決問題；熟練使用 Excel、PPT 等辦公軟件。
工作地點
東麗區(qū)中興天津產(chǎn)業(yè)基地3號樓西區(qū)911室
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職位發(fā)布者
劉玉琦/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津京濤海納科技有限公司天津京濤海納科技有限公司，是一家專業(yè)從事計算機軟硬件相關(guān)產(chǎn)品及行業(yè)應(yīng)用方案研發(fā)、服務(wù)的科技型企業(yè)。公司致力于新技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，在管理信息系統(tǒng)定制、嵌入式系統(tǒng)、智能分析、安全監(jiān)測、地理信息、人影工程等領(lǐng)域具備核心研發(fā)能力。公司以天津為總部，在北京、濟南、蘇州設(shè)有分支機構(gòu)。經(jīng)過多年自主研發(fā)，公司建立了多個產(chǎn)品系列:基于微服務(wù)的快速開發(fā)平臺2.0、一站式數(shù)據(jù)分析預(yù)警平臺、人工智能應(yīng)用開發(fā)框架和多款特種計算機應(yīng)用設(shè)備。公司擁有多項知識產(chǎn)權(quán)，在管理過程中執(zhí)行并取得了“知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證”、“信息安全管理體系認證”、“軟件服務(wù)業(yè)企業(yè)”等多項認證證書。公司在應(yīng)用軟件研發(fā)領(lǐng)域具有較強的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，不斷加強與以航天科工、航天科技、中電科、中科院為代表的科研院所及高校合作，在業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)、嵌入式控制、人工智能技術(shù)應(yīng)用方面進行深入研究開發(fā)，主要研發(fā)方向為信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘及智能化技術(shù)的應(yīng)用?，F(xiàn)因公司發(fā)展需要，特吸納志同道合的人才共同發(fā)展。
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