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工作職責(zé)： 1、協(xié)助店長執(zhí)行店鋪日常運(yùn)營流程，包括但包括但不限于開閉店準(zhǔn)備、商品盤點(diǎn)、收銀監(jiān)督、庫存控制等 2、提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，解答顧客咨詢，處理投訴，確保顧客滿意度。 3、分析銷售數(shù)據(jù)，參與制定促銷活動，提高店鋪銷售業(yè)績。 4、組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊服務(wù)水平及銷售技巧。 5、管理文檔資料，確保合規(guī)操作，協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務(wù)。 6、協(xié)助主管進(jìn)行店鋪員工管理。 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，商業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力者優(yōu)先。 3、熟練掌握Microsoft Office軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力 4、優(yōu)秀的溝通技巧，強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，良好的團(tuán)隊精神。