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工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下OKKI（小滿）產(chǎn)品客戶的客情維護(hù)，產(chǎn)品續(xù)簽率提升，客戶標(biāo)桿打造；
2. 給予客戶專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的講解，為客戶提供綜合解決方案；
3. 保持與一線客戶經(jīng)理的緊密聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌一線銷售崗對(duì)市場(chǎng)信息的收集、跟進(jìn)、落地、反饋，形成完整閉環(huán)，參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動(dòng)有效驗(yàn)收、收款及售后服務(wù)并推動(dòng)OKKI（小滿）產(chǎn)品的銷售與增值；
4. 與阿里巴巴總部運(yùn)營(yíng)側(cè)、銷售側(cè)等跨部門配合協(xié)同，保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 1年以上B端客戶銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有外貿(mào)/SaaS（小滿、富通天下、恩特、笨鳥、紛享銷客等銷售優(yōu)先考慮）/平臺(tái)型/工具類行業(yè)背景優(yōu)先；
*有獨(dú)立站銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮！
3. 有敏銳的業(yè)務(wù)洞察能力，出色的溝通能力，項(xiàng)目管理能力，有項(xiàng)目全流程跟進(jìn)經(jīng)歷優(yōu)先；
4. 善于使用各種運(yùn)營(yíng)類常用工具如腦圖、Xmind、幕布等；
5. 注重效率，善于發(fā)現(xiàn)問題與需求，善于協(xié)同多部門達(dá)成進(jìn)度要求。