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更新于 7月6日

汽車服務(wù)顧問

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理4S店售后充電服務(wù)汽車?yán)碣r汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
1. 負(fù)責(zé)來店車輛的接待,開單,報(bào)價及需要維修的時間。
2. 積極與車間的工作進(jìn)行溝通,征求客戶維修增項(xiàng)的意見并加以處理,時刻關(guān)注維修進(jìn)度,并告知客戶。
3. 檢查竣工車輛的維修狀況,車輛外觀,及隨車物品,并通知客戶提車,同時準(zhǔn)備手續(xù)。
4. 陪同客戶進(jìn)行視檢竣工車輛,并告知維修情況,一切無誤后辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
5. 負(fù)責(zé)對客戶咨詢的解答,電話回訪與投訴處理。
6. 對業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和客戶資料的整理。協(xié)助客戶完成保險理賠相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)公司與保險公司的合作事宜。

工作地點(diǎn)

金水區(qū)鄭州利騰豐騰勢中心

職位發(fā)布者

年女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
河南利之豐新能源汽車銷售有限公司
河南利之豐新能源汽車銷售股份有限公司隸屬于河南利豐集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,是比亞迪汽車指定的鄭州區(qū)域海洋網(wǎng)經(jīng)銷商,于2022年8月開始試營業(yè)。利豐集團(tuán)是比亞迪汽車銷售公司特約經(jīng)銷商,立于2001年,目前省內(nèi)有20家比亞迪授權(quán)店,利豐集團(tuán)堅(jiān)持“精細(xì)服務(wù),精益求精”的理念,把服務(wù)作為自己的產(chǎn)品,以打造服務(wù)品牌為目標(biāo),凝聚眾人智慧與創(chuàng)意,接受挑戰(zhàn),將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。河南利之豐比亞迪(海洋網(wǎng))4s店全面升級展廳形象店,我們品質(zhì)升級、車型升級、服務(wù)升級,連續(xù)4個月蟬聯(lián)集團(tuán)銷冠,希望為客戶帶來更全面的服務(wù)。
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