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3）審核售后工單，監(jiān)管媒體，電商/商超差評(píng)

關(guān)注能力：

1）意大利語(yǔ)口語(yǔ)能力：擅長(zhǎng)書(shū)面和口語(yǔ)溝通，面對(duì)海外消費(fèi)者。
2）客戶(hù)服務(wù)意識(shí)：解決突發(fā)問(wèn)題的能力，臨場(chǎng)反應(yīng)，良好的情緒控制能力，良好的邏輯思維能力。
3)學(xué)歷：本科及以上，專(zhuān)業(yè)不限。
4)經(jīng)驗(yàn)：一年及以上海外客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)，3C行業(yè)優(yōu)先，大型呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。


工作時(shí)間：周一至周五14:00-23:00（夏令時(shí)）/15:00-24:00 （冬令時(shí)）


崗位發(fā)展：

- 入職培訓(xùn)：兩周帶薪培訓(xùn)，深入了解品牌業(yè)務(wù)與工作實(shí)操。

- 縱向發(fā)展：海外客服組長(zhǎng) → 主管 → 經(jīng)理 → 高管。

- 橫向發(fā)展：海外服務(wù)專(zhuān)員 → 其他全球用戶(hù)體驗(yàn)中心轉(zhuǎn)崗。


高薪待遇：綜合薪資高達(dá)7000-11000元。 年終：2個(gè)月左右浮動(dòng)。福利滿滿：中班補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。