職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）居民服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務(wù)支持
2、負(fù)責(zé)處理平臺訂餐的相關(guān)問題等
3、對輿情平臺進(jìn)行輿情信息收集，跟進(jìn)提升顧客滿意度
崗位要求:
1、大專及以上
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（每分鐘打字40以上）
3、年齡20-35歲以下
【上班時間】
1、做五休二，月休8天，排班制，非固定周末休
2、上班時間：9:00-18:00、12:00-21：00（兩班倒）
薪酬福利:
1.無責(zé)底薪+全勤+崗位津貼+績效獎金，綜合4k+
2.試用期前后工資一樣
3.社保五險、節(jié)假日、生日會、帶薪培訓(xùn)、年會、團(tuán)隊(duì)活動等
工作地點(diǎn)
廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?fù)P州2期
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王女士/人事主管
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河南仟睿企業(yè)管理咨詢有限公司云蟻旅游云蟻旅游是在“旅游+大數(shù)據(jù)”時代下，依托于行業(yè)趨勢，以“目的地定制游”為主要發(fā)展方向，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維推廣打造的新型綜合性旅游平臺。公司以線上聯(lián)合線下的生態(tài)系統(tǒng)，真正地為旅行者提供你旅行我買單的旅行新模式,并以旅游產(chǎn)業(yè)衍生旅游+商業(yè)生態(tài)+電商，從而實(shí)現(xiàn)拉動內(nèi)需文旅先行，讓商家、游客、平臺實(shí)現(xiàn)共享、共建、共贏。
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