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更新于 8月28日

售后回訪專員

5000-6000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

建材裝飾裝修
崗位職責:
1、對安裝售后客戶進行電話回訪,保質保量地完成日常回訪、客戶跟蹤,真實、詳細的記錄客戶回訪情況;
2、根據(jù)回訪情況更新回訪話術,提高客戶滿意度;
3、總結、統(tǒng)計回訪數(shù)據(jù)并定期上報;
4、異常問題及時反饋,具有一定的危機處理意識;
5、積極配合本部門其他工作。
任職資格:
1、有相關客服或回訪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具備良好的表達能力和溝通能力,思維縝密,邏輯性強;
3、踏實穩(wěn)定,認真負責,能夠承受工作壓力。
福利待遇:
1、工資+福利補貼,節(jié)日禮品,五險一金;
2、公司定期組織團建、員工生日會;
3、每年2次調薪機會,公司所有崗位優(yōu)先考慮內部晉升;
4、帶薪年假、春節(jié)超長假期。

工作地點

西安未央?yún)^(qū)首創(chuàng)禧悅里A座805

職位發(fā)布者

趙女士/人事主管

當前在線
立即溝通
公司Logo西安森上商貿(mào)有限公司
西安森上商貿(mào)有限公司成立于2011年11月30日,成立之初就致力于做互聯(lián)網(wǎng)+、AI+、新零售+模式下的領先者與創(chuàng)新者。森上人始終堅持“客戶需求第一”的原則,秉承“需求第一、誠信為本、創(chuàng)新驅動、思維領先”的品牌合作經(jīng)營理念,堅持“認同、價值、奮斗、責任、創(chuàng)新、自律”的核心價值觀。森上電商歷經(jīng)十余年發(fā)展,目前在天貓、京東、蘇寧、拼多多、抖音、快手、洋蔥、咸魚等多個線上平臺共開設店鋪/賬號十余個,涉及電子電工、LED照明、3C數(shù)碼、汽車用品、智能家居、生活電器等10余個產(chǎn)品品類,到2021年達3億余元產(chǎn)值,團隊300余人,總資產(chǎn)超1億元,已成為電子電工行業(yè)排名第一的電商經(jīng)銷商。森上電商人未來10年將百尺竿頭更進一步,全力打造西北第一、全國知名的電商團隊。未來,森上人會繼續(xù)積極地拓展產(chǎn)品類目,搭建線上多平臺、線下多渠道的網(wǎng)絡銷售布局,以線上銷售+線下拓展+品牌運營為核心思路,以森上電商、森上家裝、森上智能家居、森上智享服務、森上品牌運營為5大核心業(yè)務版塊,打造集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷策劃、模式創(chuàng)新多位一體的研、產(chǎn)、銷卓越團隊,在西北地區(qū)電商行業(yè)運營領軍品牌的光輝照耀下,與廣大客戶互利共贏,創(chuàng)造更加美好的未來。
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