職位描述
售后客服倒班制京東電子商務(wù)家具/家居/家電
上班時(shí)間：早班8:00-16:00，晚班16:00-23:00，班次一周一換。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東自營(yíng)店鋪售后問(wèn)題的咨詢(xún)、解決方案、處理完結(jié)；
2、負(fù)責(zé)物流問(wèn)題處理解決；
3、負(fù)責(zé)收到貨安裝問(wèn)題的處理解決；
4、負(fù)責(zé)收到貨質(zhì)量問(wèn)題的處理和解決；
5、負(fù)責(zé)京東平臺(tái)的工單、服務(wù)單的處理和解決。
崗位職責(zé)：
1..具備1-2年或以上售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用0FFICE辦公軟件;
2.需要具備良好的情緒管控能力,較好的溝通能力，以應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)售后情況。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東自營(yíng)店鋪售后問(wèn)題的咨詢(xún)、解決方案、處理完結(jié)；
2、負(fù)責(zé)物流問(wèn)題處理解決；
3、負(fù)責(zé)收到貨安裝問(wèn)題的處理解決；
4、負(fù)責(zé)收到貨質(zhì)量問(wèn)題的處理和解決；
5、負(fù)責(zé)京東平臺(tái)的工單、服務(wù)單的處理和解決。
崗位職責(zé)：
1..具備1-2年或以上售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用0FFICE辦公軟件;
2.需要具備良好的情緒管控能力,較好的溝通能力，以應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)售后情況。
工作地點(diǎn)
洛陽(yáng)洛龍區(qū)河南星都家具有限公司均和云谷21號(hào)樓
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中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
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職位發(fā)布者
馬女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
河南星都家具有限公司公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：辦公家具、保險(xiǎn)柜、保管箱、文件柜、資料柜、校用設(shè)備、檔案柜、更衣柜、密集架、槍柜、防火柜、防爆柜、防盜門(mén)、金庫(kù)門(mén)、書(shū)架、貨架等260多種產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售和出口銷(xiāo)售。公司取得的主要成果：先后獲得國(guó)內(nèi)ISO9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)認(rèn)證、歐洲CE和RoHS國(guó)際質(zhì)量權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證、洛陽(yáng)市民生豁免企業(yè)。2007年-2016年主做國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)，分別在天貓、拼多多取得TOP賣(mài)家，在全國(guó)多個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)有40多家代理商團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品客戶(hù)包括政府機(jī)構(gòu)、銀行、部隊(duì)、中石油、中國(guó)移動(dòng)等等；2017年開(kāi)拓對(duì)外貿(mào)易渠道，4年時(shí)間內(nèi)通過(guò)國(guó)內(nèi)外展會(huì)、跨境平臺(tái)等多渠道，產(chǎn)品暢銷(xiāo)于多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已先后進(jìn)入歐美國(guó)家、中東地區(qū)、亞洲等地市場(chǎng)，并占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額。
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