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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)分公司業(yè)績、品控、合規(guī) 管理 2、按照客戶和總部的目標(biāo)指標(biāo)，組織協(xié)調(diào)完成業(yè)績目標(biāo):3、有效激勵員工，使團(tuán)隊(duì)保持高昂，可持續(xù)戰(zhàn)斗 力。 4、負(fù)責(zé)分公司的發(fā)展規(guī)劃，做大做強(qiáng):負(fù)責(zé)分公司各類重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通，協(xié)調(diào)等。5、 崗位要求: 1、28~38歲，從事催收管理工作5年以上(其中主管/經(jīng)理 以上職位2年以上); 2、熟悉多個催收產(chǎn)品 的規(guī)則、流程和重點(diǎn): 3、善于組織、協(xié)調(diào)資源; 4、有較強(qiáng)的談判協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力: 有帶團(tuán)隊(duì)者可以優(yōu)先考慮 工作內(nèi)容: 1.制定小組管理制度，獎懲辦法，對催收小組成員進(jìn)行考核。 2.負(fù)責(zé)督促員工對逾期客戶進(jìn)行電話催收，對收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報: 3.監(jiān)督并指導(dǎo)催收團(tuán)隊(duì)成員工作情況、遇到的問題，對各項(xiàng)問題給出合理的建議及意見。4.對員工在工作中的情緒和心態(tài)進(jìn)行及時安撫5.對新進(jìn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn) 6.定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案件交流分享會，分析心得。7.制定每月、周、日催收計(jì)劃及目標(biāo);及時分配員工個人的目標(biāo)值。 8.根據(jù)風(fēng)險控制管理要求，對各類逾期客戶日常賬戶管理，同時降低高風(fēng)險逾期客戶群體:9.通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失。 10.登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的 資料信息; 11.組織部門內(nèi)部的催收工作培訓(xùn)，協(xié)助公司完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù) 12.制定針對特殊客戶處置方案并在上報后落實(shí)實(shí)施;