崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)體系搭建與優(yōu)化:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和人才需求,搭建并持續(xù)優(yōu)化覆蓋全員工、全職業(yè)周期的培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)課程體系、講師體系、評估體系等,確保培訓(xùn)體系與企業(yè)發(fā)展相適配。?
2.培訓(xùn)需求分析與計劃制定:通過訪談、調(diào)研、績效分析等多種方式,精準(zhǔn)挖掘各部門及員工的培訓(xùn)需求,結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展目標(biāo),制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃,并合理安排培訓(xùn)時間、場地、師資等資源。?
3.培訓(xùn)項目組織與實施:負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)項目的組織與落地實施,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)等。協(xié)調(diào)內(nèi)外部講師資源,把控培訓(xùn)過程質(zhì)量,確保培訓(xùn)項目順利開展。?
4.培訓(xùn)效果評估與改進(jìn):建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評估機制,運用柯氏四級評估法(反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、結(jié)果評估)對培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評估。根據(jù)評估結(jié)果,分析培訓(xùn)存在的問題與不足,提出改進(jìn)措施,持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。?
5.培訓(xùn)資源管理:負(fù)責(zé)內(nèi)部講師隊伍的選拔、培養(yǎng)、管理與激勵,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師團(tuán)隊;整合外部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,建立外部培訓(xùn)機構(gòu)、講師資源庫,為企業(yè)培訓(xùn)提供豐富的資源支持;做好培訓(xùn)教材、課件、教具等培訓(xùn)資料的開發(fā)、更新與管理工作。?
6.人才發(fā)展項目推進(jìn):參與企業(yè)關(guān)鍵人才、儲備干部等人才發(fā)展項目的策劃與實施,如人才盤點、繼任者計劃、輪崗計劃等,助力企業(yè)核心人才梯隊建設(shè),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障。?
7.培訓(xùn)成本控制與預(yù)算管理:制定年度培訓(xùn)預(yù)算方案,嚴(yán)格把控培訓(xùn)成本,合理分配培訓(xùn)經(jīng)費,確保培訓(xùn)資源得到高效利用,實現(xiàn)培訓(xùn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)性價比。?
8.培訓(xùn)文化建設(shè):積極營造學(xué)習(xí)型組織氛圍,開展各類學(xué)習(xí)活動,引導(dǎo)員工樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,推動企業(yè)培訓(xùn)文化的形成與發(fā)展。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):大學(xué)本科(統(tǒng)招公立院校)及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2.工作經(jīng)驗:具有 [5] 年以上連鎖服務(wù)行業(yè)&教培行業(yè)&物業(yè)行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗,其中至少 [2] 年以上培訓(xùn)管理崗位經(jīng)驗;有 [連鎖經(jīng)營&物業(yè)行業(yè)] 相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?
專業(yè)技能:?
1.精通培訓(xùn)體系搭建、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項目設(shè)計與實施、培訓(xùn)效果評估等全流程培訓(xùn)管理工作;?
2.具備優(yōu)秀的課程開發(fā)能力,能夠獨立開發(fā)符合企業(yè)實際需求的培訓(xùn)課程;?
3.熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)資源整合與管理,擁有一定的內(nèi)外部講師資源;?
4.熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT 等),能夠運用 PPT 制作高質(zhì)量的培訓(xùn)課件,掌握至少一種培訓(xùn)管理系統(tǒng)或?qū)W習(xí)平臺的操作與管理。?
5.綜合素質(zhì):?
具有出色的組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效協(xié)調(diào)各方資源,確保培訓(xùn)項目順利推進(jìn);?
具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和演講授課能力,能夠清晰、生動地進(jìn)行培訓(xùn)講解與分享;?
擁有較強的分析問題和解決問題的能力,能夠快速識別培訓(xùn)工作中的問題,并提出有效的解決方案;?
具有良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與各部門保持良好的合作關(guān)系,共同推動人才發(fā)展工作;?
具備較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在一定壓力下高效完成工作任務(wù),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的節(jié)奏;?
具有創(chuàng)新意識,能夠不斷探索新的培訓(xùn)理念、方法和工具,推動企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新與發(fā)展。