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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)平臺賬戶管理及維護(hù)，及時回復(fù)客戶郵件，提高客戶滿意度。 2.完善店鋪各種政策與制度，保持店鋪好評率和良好的信用度。 3.搜集、分析市場狀況及競爭對手狀況，制定推廣銷售計劃，并對計劃實施結(jié)果進(jìn)行及時反饋。 4.有良好的團(tuán)隊合作精神，管理和發(fā)展好 網(wǎng)上銷售平臺，達(dá)成團(tuán)隊和個人業(yè)績。 5.承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單按時完成。 6.熟悉產(chǎn)品和平臺的銷售政策，控制產(chǎn)品風(fēng)險，擬訂合理的產(chǎn)品上架計劃，增強(qiáng)公司品牌和提升在該平臺的知名度與美譽(yù)度。 任職要求： 1.有外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗，熟悉跨境電商平臺的相關(guān)政策者優(yōu)先， 2.熟悉使用office辦公軟件，有較強(qiáng)的信息處理能力和學(xué)習(xí)能力。 3.溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決客戶各種問題，包括咨詢，售后，投訴處理，糾紛處理等。 4.有良好的團(tuán)隊精神和服務(wù)意識，誠實守信，做事腳踏實地，應(yīng)變能力強(qiáng)，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。 5.具有高度責(zé)任心，能承受一定得工作壓力。 6.能獨(dú)自運(yùn)營店鋪，有自己的運(yùn)營思路。 相關(guān)待遇： 1.不定時舉辦聚餐旅游活動。 2.底薪+績效+提成， 3.周六日，雙休 4.有一定的升職空間。 5.工作時間，上午9：00-12：00，下午2：00-6：30。