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VGN品牌
一、崗位職責(zé)：
1、提供售后服務(wù)，為客戶解決產(chǎn)品使用問題；
2、跟進(jìn)退換貨訂單，為客戶提供解決方案，降低退貨率；
3、跟進(jìn)訂單物流，與客戶聯(lián)系溝通處理異常訂單；
4、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)。
二、任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，有1年或以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受實(shí)習(xí)生；
2、了解數(shù)碼外設(shè)產(chǎn)品知識，或熟悉二次元、游戲文化；
3、打字速度60字/分鐘以上；
4、能適應(yīng)早晚班，早班8:30-17:15 晚班15:00-23:45；
5、了解產(chǎn)品可查看官網(wǎng)鏈接 www.vgnclub.com
薪資待遇：5000-5500；
五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、生日福利、不定期項(xiàng)目獎(jiǎng)金；
工作地點(diǎn)：鰲峰廣場