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崗位職責(zé)：
1、搭建私域矩陣，進(jìn)行產(chǎn)品線上銷售以及社群運營，通過自媒體引流，進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)、客戶轉(zhuǎn)化，增加客戶粘性，提高客戶留存率；
2、承接新用戶進(jìn)群，維系新老用戶粘性，保持社群的活躍度；
3、及時解決用戶問題，提高用戶滿意度，促進(jìn)用戶下單；
4、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門保持高效溝通、協(xié)同。
任職要求:
1、有2年的獨立私域運營經(jīng)驗，包括但不限于：社群、企微、有贊；
2、有一定的文字功底和敏銳的活動策劃執(zhí)行能力，溝通能力強(qiáng)，能有效引導(dǎo)用戶參與互動；
3、擅長數(shù)據(jù)分析，能通過用戶畫像調(diào)整運營策略；
4、溝通能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏電商工作，有社群運營成功案例者優(yōu)先。