職位描述
售后客服電話客服
工作職責：
1、接進線咨詢，及時回復客戶咨詢（線上呼入+線上留言）
2、跟進客戶投訴處理進度
3、用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職資格：
1、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
2、2年以上線上客戶接待經(jīng)驗，有一定的客戶投訴處理技巧。
3、溝通能力突出，責任心強。
1、接進線咨詢，及時回復客戶咨詢（線上呼入+線上留言）
2、跟進客戶投訴處理進度
3、用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職資格：
1、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
2、2年以上線上客戶接待經(jīng)驗，有一定的客戶投訴處理技巧。
3、溝通能力突出，責任心強。
工作地點
長安區(qū)優(yōu)信二手車(西安倉儲大賣場)東長安街1200號
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職位發(fā)布者
朱礦/人事經(jīng)理
立即溝通
優(yōu)唐(陜西)信息科技有限公司優(yōu)信集團成立于2011年，是中國二手車產(chǎn)業(yè)的領軍企業(yè)，中國二手車行業(yè)唯一上市公司。公司主要業(yè)務是全自營的二手車零售業(yè)務，也包括主營業(yè)務衍生下的二手車批售業(yè)務。業(yè)務鏈條涵蓋了二手車交易全流程，包括車輛的選品，購入，檢測，整備，展售，售后等。截至2022年，優(yōu)信集團旗下平臺二手車累計交易額近1,600億元人民幣，累計成交量220萬輛，業(yè)務范圍和服務范圍覆蓋全國。
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