職位描述
物業(yè)客服小區(qū)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的現(xiàn)場(chǎng)操作、跟進(jìn)和管理；
2. 協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)質(zhì)量；
3. 檢查、審核并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料，如客戶反饋、業(yè)主投訴等。
4.建立業(yè)主物業(yè)費(fèi)信息臺(tái)賬，對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)能熟悉；
5.接待業(yè)主投訴、處理各類糾紛，求助，保修，具備一定工作抗壓性
6.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督，業(yè)主滿意度達(dá)成。
任職要求：
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先；
2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，愿意不斷提高自己的專業(yè)技能；
4.有新項(xiàng)目交付后物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能接受做六休一。
此崗位工作地點(diǎn)：武漢沌口小學(xué)附近
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的現(xiàn)場(chǎng)操作、跟進(jìn)和管理；
2. 協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)質(zhì)量；
3. 檢查、審核并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料，如客戶反饋、業(yè)主投訴等。
4.建立業(yè)主物業(yè)費(fèi)信息臺(tái)賬，對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)能熟悉；
5.接待業(yè)主投訴、處理各類糾紛，求助，保修，具備一定工作抗壓性
6.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督，業(yè)主滿意度達(dá)成。
任職要求：
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先；
2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，愿意不斷提高自己的專業(yè)技能；
4.有新項(xiàng)目交付后物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能接受做六休一。
此崗位工作地點(diǎn)：武漢沌口小學(xué)附近
工作地點(diǎn)
武漢蔡甸區(qū)347路;398路;639路;654路
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
湖北東爾物業(yè)管理有限公司
湖北東爾物業(yè)管理有限公司公司簡介湖北東爾物業(yè)管理有限公司，成立于2022年，注冊(cè)資金200萬元公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、秩序維護(hù)部、客戶服務(wù)部、工程維護(hù)部、壞境管理部等。公司主要從事各類物業(yè)的服務(wù)和管理，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的環(huán)境保護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)、治安協(xié)防、市政設(shè)施及樓宇維修維護(hù)、社區(qū)文化及其它經(jīng)營配套服務(wù)。本公司按照市場(chǎng)化、專業(yè)化運(yùn)作模式，以“住戶至上服務(wù)第一”為宗旨，建立了獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧依法管理的運(yùn)行機(jī)制，確立了科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展的服務(wù)質(zhì)量方針，制定了一整套嚴(yán)格的住戶服務(wù)規(guī)章制度和設(shè)施設(shè)備管理操作規(guī)程。通過科學(xué)規(guī)范的管理、竭誠高效的服務(wù)，為業(yè)主提供安全、文明、整潔、舒適的生活和工作環(huán)境。同時(shí)，公司已初步形成了以人為本、和諧共享、“真誠、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念，為公司進(jìn)一步健康發(fā)展打下了厚實(shí)的文化基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支柱。
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