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移動(dòng)客服 工作八小時(shí)1 福利待遇好

5000-10000元
  • 東莞
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招15人
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職位描述

通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作內(nèi)容：1、移動(dòng)運(yùn)營商客服代表工作職責(zé)主要是接聽人工熱線，負(fù)責(zé)各種電子渠道（包括電話熱線、網(wǎng)上客服、短信、彩信、IVR、電子郵件等）的客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)各電子渠道客戶投訴的受理，協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作； 3、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)意見；
崗位要求：年齡要求：17-35周歲。
學(xué)歷要求：中專或高中以上。 語言表達(dá)要求：普通話，有較好的溝通能力
工作時(shí)間：7:30-23:30；分早班、中晚班、早晚班，工時(shí)7-9小時(shí) 一個(gè)月大概1-2天最晚到23.30，視情況而定加班，超過法定工時(shí)加班薪酬2倍，節(jié)假日加班薪酬3倍
休息時(shí)間：排休制，月休6天
1、薪資結(jié)構(gòu)：崗位工資+房補(bǔ)+績效+獎(jiǎng)金；.當(dāng)月工資于次月15號(hào)發(fā)底薪，次月27號(hào)發(fā)績效；工資卡由銀行統(tǒng)一辦理中信銀行卡；
2、試用期：試用期3個(gè)月，底薪1900+績效+營銷獎(jiǎng)金 試用期保障薪資3000元+加班薪資（電話量滿意度營銷等考核，多勞多得）； 如試用期實(shí)際工資低于保障薪資，按保障薪資發(fā)放，如高于保障薪資，取高發(fā)放，如試用期內(nèi)工作日(不含培訓(xùn)期）不足一個(gè)月且薪酬低于保底薪資，按照實(shí)際工作日折算保底； 3、轉(zhuǎn)正期：底薪1900+300房補(bǔ)+績效+營銷獎(jiǎng)金+不定時(shí)激勵(lì)； 薪資介紹口徑： 1、試用期（3個(gè)月）：試用期保障薪資3000元（電話量滿意度營銷等考核，多勞多得），加班薪酬另算，不足保底按保底發(fā)放，超過保底按照實(shí)際發(fā)放； 2、轉(zhuǎn)正后：綜合工資：4000-7000 元/月，平均薪資：4000-5000，業(yè)績優(yōu)秀者：7000-10000
1、業(yè)務(wù)簡單，容易上手、工資穩(wěn)定且多勞多得； 2、專業(yè)培訓(xùn)流程，讓小白從無到有，不用擔(dān)心工作壓力
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工作地點(diǎn)

中國移動(dòng)客服中心廣東省東莞市石排鎮(zhèn)東園大道1號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 公司地址: 廣東省東莞市溫南路78號(hào)鴻聯(lián)九五東莞電客(東莞聯(lián)絡(luò)中心)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

劉宇倩/人事經(jīng)理

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公司Logo廣東鈺順數(shù)字科技有限公司
鈺順集團(tuán)成立于2016年，是一家綜合運(yùn)用科技手段助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)客戶提供人力資源服務(wù)、智慧結(jié)算支持、系統(tǒng)平臺(tái)支撐。為企業(yè)發(fā)展提供精細(xì)化、精準(zhǔn)化、一站式的科技信息服務(wù)集團(tuán)。業(yè)務(wù)覆蓋全國31個(gè)省市，擁有200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)客戶超過10000家企業(yè)，解決就業(yè)超過100萬人。連續(xù)多年被評(píng)為廣東省“守信用重合同”企業(yè)，是中國人力資源行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一，獲得廣大客戶認(rèn)可。
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