職位描述
售后客服咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)售后熱線電話的接聽(tīng)、受理、解答；
2、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)工單預(yù)約、接單、派單；
3、協(xié)助主管處理客訴；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。
職位要求：1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)熱情、有較強(qiáng)的親和力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
2、具備責(zé)任心、抗壓能力，能夠承受工作壓力；
3、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
4. 1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，年齡35左右
工作時(shí)間:8：30-17:30
1、負(fù)責(zé)售后熱線電話的接聽(tīng)、受理、解答；
2、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)工單預(yù)約、接單、派單；
3、協(xié)助主管處理客訴；
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2、具備責(zé)任心、抗壓能力，能夠承受工作壓力；
3、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
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工作地點(diǎn)
銀川興慶區(qū)華帝廚電寧夏運(yùn)營(yíng)中心(陜寧總代理)華帝
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西安力興企業(yè)管理服務(wù)有限公司陜西力興公司隸屬于陜西雄風(fēng)始創(chuàng)于1996年，是華帝股份在西北地區(qū)成立最早、規(guī)模宏大、實(shí)力最強(qiáng)的電器、集成櫥柜零售連鎖經(jīng)銷商。目前在職員工近500人，其中海外留學(xué)生、“211”、“985”重點(diǎn)院校畢業(yè)的在職員工占40%以上。跟隨時(shí)代的發(fā)展，集團(tuán)從單一的華帝品牌代理，演變?yōu)槎嘣a(chǎn)業(yè)模式，先后成立了華帝運(yùn)營(yíng)中心、蘭芙運(yùn)營(yíng)中心、閃電俠客服公司、亞居行家居公司等。華帝運(yùn)營(yíng)中心先后在榆林、延安、銀川、商洛、渭南、漢中、咸陽(yáng)等地區(qū)成立了7家分支機(jī)構(gòu)和80多家二級(jí)零售代理商，50家鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商；華帝運(yùn)營(yíng)中心-華帝廚房電器，產(chǎn)品品類包括：煙機(jī)、灶具、消毒柜、電烤箱、電蒸箱、洗碗機(jī)、壁掛爐、熱水器、凈水器等廚房衛(wèi)生間電器產(chǎn)品，品質(zhì)
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