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崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)客房部接待服務(wù)工作；
2.監(jiān)督檢查房間衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度和空氣質(zhì)量等情況，保證客房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
3.負(fù)責(zé)客房部員工每日工作安排、部署，客房部設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)工作；
4.控制客房用品、清潔用品存量和消耗量，負(fù)責(zé)消耗物資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷(xiāo)、報(bào)廢等事項(xiàng)，最大限度的節(jié)省開(kāi)支；
5.巡視下屬員工的工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；
6.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)、技能比賽；
7.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和員工提成的核對(duì)、制作工作；
8.收集賓客意見(jiàn)，做好個(gè)性化服務(wù)工作。
任職要求：
1.有過(guò)客房主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.抗壓能力強(qiáng)；
3.為人和善，吃苦耐勞。