金融糾紛調(diào)解是通過非訴訟與訴訟相結(jié)合的方式,集中處置個(gè)貸不良資產(chǎn)。調(diào)解中心使用AI客服進(jìn)行智能呼叫,規(guī)范調(diào)解話術(shù)、降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),并通過“信用工程”公益基金,對(duì)有實(shí)際困難或做出杰出貢獻(xiàn)的人士進(jìn)行捐贈(zèng),以調(diào)解的方式化解金融小微債,從根本上解決當(dāng)代年輕人不良負(fù)債及不良征信問題。
【崗位職責(zé)】
由調(diào)解中心授權(quán),以中間人立場對(duì)逾期客戶進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解形式為電話或面談。
1、調(diào)解銀行及金融機(jī)構(gòu)的借貸案件;
2、通過電話、短信、郵件等合法合規(guī)方式進(jìn)行逾期賬戶進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,指引客戶及時(shí)準(zhǔn)確還款,維護(hù)客戶良好征信;
3、登記調(diào)解情況,獲取及更新與客戶相關(guān)的資料信息;
4、完成上級(jí)安排的其他工作。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、工作經(jīng)驗(yàn):有電話調(diào)解、信用卡催收及小額貸款催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、技能知識(shí):可熟練使用電腦辦公軟件;
4、其他要求:普通話流利,思維敏捷;人品端正,情緒穩(wěn)定;責(zé)任心強(qiáng),工作積極,較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力。
【薪酬福利】
1、薪酬:無責(zé)任底薪3K-8k+豐厚提成(10%-40%),綜合月薪資7k-25k。入職購買社保公積金;
2、享有帶薪年假,婚假,產(chǎn)假,病假,喪假等;不定時(shí)下午茶、團(tuán)建聚餐、旅游、生日福利、節(jié)假日福利等;
3、入職后帶薪培訓(xùn):提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)合格可頒發(fā)調(diào)解員證書,幫助你從非專業(yè)到專業(yè)的成長轉(zhuǎn)變;
4、充足的晉升空間:調(diào)解專員—組長—主管—經(jīng)理。
【工作時(shí)間及地址】
1、上班時(shí)間:9:00-18:00,不加班
2、工作地址:羅湖區(qū)博隆大廈1809
不需要有多優(yōu)秀的背景,只要你有夯實(shí)的基礎(chǔ)
不需要有多華麗的言語,只要你有好學(xué)的心態(tài)
不需要你有多優(yōu)秀,但必須有追求、有目標(biāo)、有責(zé)任心!
只要你肯擔(dān)當(dāng)、夠皮實(shí)、有頭腦,一直在招聘,從來不缺人,但一直缺人才。