職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)制定食品連鎖門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),陳列標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等內(nèi)容。
2、組織上述內(nèi)容的培訓(xùn)落地,并制定監(jiān)督考核機(jī)制,確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。
3、對(duì)門店服務(wù)品質(zhì),進(jìn)店成交率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
要求:
1、本科以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、食品、快消品、餐飲等相關(guān)業(yè)態(tài)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)能力。
4、以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,掌握多種培訓(xùn)組織形式,并靈活運(yùn)用。
5、深刻理解人性,激勵(lì)、監(jiān)督多種手段綜合運(yùn)用,設(shè)計(jì)有效管控體系的能力與經(jīng)驗(yàn)。