職位描述
全白班寫字樓帶薪培訓
職位描述：
1. 負責物業(yè)服務中心前臺的日常接待工作，接聽服務熱線，為業(yè)主提供咨詢、辦理業(yè)務；
2. 負責業(yè)主報事報修、投訴建議的受理、記錄、派單、跟進和回訪，形成閉環(huán)管理；
3. 負責物業(yè)費、停車費等相關費用的通知、計算、收取和催繳工作；
4. 辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，管理業(yè)主檔案和物業(yè)檔案；
5. 撰寫和發(fā)布各類社區(qū)通知、公告，配合開展社區(qū)文化活動；
6. 完成上級領導交辦的其他日常工作。
1. 負責物業(yè)服務中心前臺的日常接待工作，接聽服務熱線，為業(yè)主提供咨詢、辦理業(yè)務；
2. 負責業(yè)主報事報修、投訴建議的受理、記錄、派單、跟進和回訪，形成閉環(huán)管理；
3. 負責物業(yè)費、停車費等相關費用的通知、計算、收取和催繳工作；
4. 辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，管理業(yè)主檔案和物業(yè)檔案；
5. 撰寫和發(fā)布各類社區(qū)通知、公告，配合開展社區(qū)文化活動；
6. 完成上級領導交辦的其他日常工作。
任職要求：
1. 中專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 一年以上物業(yè)或相關服務行業(yè)客服工作經驗，熟悉物業(yè)管理流程者優(yōu)先；
3. 形象端正，有親和力，普通話標準，具備良好的溝通表達能力和服務意識；
4. **能熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word, Excel, PPT）；
5. 工作積極主動，有責任心，耐心細致，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。
1. 中專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 一年以上物業(yè)或相關服務行業(yè)客服工作經驗，熟悉物業(yè)管理流程者優(yōu)先；
3. 形象端正，有親和力，普通話標準，具備良好的溝通表達能力和服務意識；
4. **能熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word, Excel, PPT）；
5. 工作積極主動，有責任心，耐心細致，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。
工作地點
成都青白江區(qū)泰善未來大廈物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
晉女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
成都泰業(yè)物業(yè)管理有限公司泰業(yè)地產創(chuàng)立于2001年，公司總部位于成都市成華區(qū)雙荊路1號泰業(yè)北城廣場。業(yè)務涉及地產開發(fā)、商業(yè)運營、物業(yè)服務、工程施工建設、建筑設備租賃等領域。泰業(yè)物業(yè)成立于2014年，秉承“心系生活每一程”的服務理念，用貼心、誠心、用心的品質服務贏得客戶的廣泛認可。泰業(yè)公司秉承“確認自己的價值”的企業(yè)理念，以優(yōu)質的作品和服務贏得了客戶、合作伙伴、業(yè)內同行的尊重和贊譽，獲得“遠洋集團”、“中國人壽”、“萬達院線”等中國知名企業(yè)入駐。我們致力于建立標準化的團隊，并以此種力量來加速企業(yè)的發(fā)展和進步。我們每個環(huán)節(jié)的員工總是時刻對自己說，我需要讓自己的工作不斷地精確，并為我們后續(xù)環(huán)節(jié)的同事創(chuàng)造更多的方便。這使我們的企業(yè)顯得格外合諧。我們深知，要對企業(yè)各種資源的高效整合和利用就必須建立一個科學化、現(xiàn)代化的強有力的企業(yè)組織，以此來推動企業(yè)在本專業(yè)領域的技術進步和發(fā)展。公司理念：高起點高標準高效能團結協(xié)作、創(chuàng)新進取——團結理性創(chuàng)新嚴格質量管理，保障工程品質——嚴謹謹慎匠心未來發(fā)展——誠信為本客戶至上創(chuàng)作精品合作共贏我們以“誠信為本、客戶至上、創(chuàng)建精品、合作共贏”為原則，我們以“管理創(chuàng)品牌、品牌促發(fā)展、誠信贏顧客”為工作思路，我們以“建老百姓買的起的房子”為開發(fā)宗旨。
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