職位描述
星級酒店包吃包住節(jié)日福利全勤獎金客房保潔
客房清潔
? 按照規(guī)定的清潔程序和標(biāo)準(zhǔn)，每天對客房進行全面清掃，包括床鋪整理、更換床單被套、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、打掃地面等，確保客房環(huán)境整潔衛(wèi)生。
? 仔細(xì)檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞或故障及時記錄并上報。
物品補充
? 及時補充客房內(nèi)的各類客用品，如洗漱用品、毛巾、衛(wèi)生紙等，保證客人的正常使用。
特殊情況處理
? 對于客人在客房內(nèi)的特殊要求或特殊情況，如加床、增加物品等，要及時響應(yīng)并妥善處理。
? 遇到客人投訴或反饋的問題，要耐心傾聽，積極解決，不能解決的及時上報上級。
? 按照規(guī)定的清潔程序和標(biāo)準(zhǔn)，每天對客房進行全面清掃，包括床鋪整理、更換床單被套、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、打掃地面等，確保客房環(huán)境整潔衛(wèi)生。
? 仔細(xì)檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞或故障及時記錄并上報。
物品補充
? 及時補充客房內(nèi)的各類客用品，如洗漱用品、毛巾、衛(wèi)生紙等，保證客人的正常使用。
特殊情況處理
? 對于客人在客房內(nèi)的特殊要求或特殊情況，如加床、增加物品等，要及時響應(yīng)并妥善處理。
? 遇到客人投訴或反饋的問題，要耐心傾聽，積極解決，不能解決的及時上報上級。
工作地點
海南省海口市美蘭區(qū)海榆大道9號原先是鉑麗酒店，現(xiàn)在已改成福朋喜來登
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