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一、職位描述
1.負責(zé)客戶的前臺接待和問題咨詢；
2.負責(zé)客戶信息資料的系統(tǒng)錄入及整理，每日報表的制作及匯總；
3.負責(zé)中心設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境的管理及維護，及其他行政事務(wù)；
4.負責(zé)會員排課、出勤管理，完成消課目標；
5.客戶關(guān)系維護，客訴處理，提高客戶服務(wù)滿意度。。
二、職位要求
1.本科或以上學(xué)歷；
2.形象及氣質(zhì)良好；
3.熟練使用計算機；
4.性格開朗,樂于助人并且具備獨立處理問題的能力；
5.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；
6.有良好的服務(wù)意識，有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。