崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)私域團(tuán)隊(duì)搭建與人才培養(yǎng),目標(biāo)拆解與績效管控;
2、制定 “公域引流私域” 策略,確保每日新增私域用戶量達(dá)標(biāo);
3、主導(dǎo)用戶分層運(yùn)營,根據(jù)用戶標(biāo)簽針對不同層級設(shè)計差異化運(yùn)營動作;
4、負(fù)責(zé)銷售轉(zhuǎn)化與復(fù)購?fù)苿樱O(shè)計私域?qū)黉N售場景,推動用戶從 “潛客” 到 “成交客”;
5、主導(dǎo)老客復(fù)購策略,提升用戶復(fù)購率和生命周期價值(LTV);
6、監(jiān)控核心私域渠道的日常運(yùn)營;建立私域銷售數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)并定期復(fù)盤;
7、收集用戶反饋及時調(diào)整運(yùn)營策略;
8、跨部門協(xié)作:保障私域業(yè)務(wù)協(xié)同落地。
招聘要求:
1、私域(微信)運(yùn)營同崗工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、需具備完整私域項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)