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更新于 5月31日

汽車售后服務主管

8000-16000元
  • 寧波江北區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理4S店
工作內(nèi)容: 負責追星汽車寧波的售后服務,包括接待客戶、處理維修問題、跟蹤維修進度等。 主要職責: -負責售后服務的接待和協(xié)調(diào),確??蛻魸M意度。 -處理售后服務中的維修問題,包括預約維修服務、跟進維修進度等。 -負責售后服務的記錄和跟蹤,確保維修問題得到及時處理。 -協(xié)調(diào)售后服務團隊,確保售后服務流程的順利進行。 -維護公司形象和利益,遵守公司的售后服務標準和流程。 職位要求: -有一定的汽車售后服務經(jīng)驗,熟悉售后服務流程和標準。 -具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理客戶投訴和維修問題。 -具備基本的電腦操作能力,能夠記錄和跟蹤售后服務進度。 -具備良好的服務意識和團隊合作精神,能夠與售后服務團隊有效協(xié)調(diào)。 -有售后管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

江北區(qū)寧波江北捷尼賽思中心

職位發(fā)布者

傅耘/人事經(jīng)理

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公司Logo追星普信汽車服務(南京)有限公司
追星是獨特的,因為我們通過一系列的可以讓我們的使命成功實現(xiàn)的核心價值觀來定義我們的企業(yè)文化。追星的獨特,更重要的是,我們堅定的要讓每一位員工都能代表和體現(xiàn)這些核心價值觀。我們的使命是:“我們矢志成為最成功的奢侈品零售商,在每個我們運營的市場為客戶帶來最好的體驗?!睘槌晒ν瓿蛇@一使命,我們將深信不疑的堅守我們的核心價值觀。這些核心價值觀會告訴我們每一個追星的成員應該去做什么和怎樣去做。這些核心價值觀構成了追星家庭的員工、客戶、業(yè)務合作伙伴和團體等相互之間的關系的基礎。這些核心價值觀指導我們?nèi)プ稣_的決定和采取恰當?shù)男袨?。因此,我們特別予以關注這些核心價值觀。我們的四個核心價值觀是:滿懷熱忱:努力爭取最好的成果,同時享受在過程中的樂趣。與眾不同:突破成規(guī),富有創(chuàng)造性,勇于革新,達成目標。精益求精:以樂觀和相信事情能夠做到的態(tài)度去應對新挑戰(zhàn),在第一時間做正確的事情。團隊精神:盡心盡力,團結一心,創(chuàng)造和諧的、激勵的工作環(huán)境。我們相信,培養(yǎng)一個可以讓員工體驗這些核心價值觀的環(huán)境是非常重要的。為有效做到這一點,所有的員工都得經(jīng)歷一個改變的過程,接受并將這些核心價值觀滲透到每天的實踐中。盡管這樣的改變會不容易,但作為一個大家庭,追星公司決心提供每個成員適當?shù)呐嘤柡驼_的信息以幫助大家達成這個改變??傊?,我們的成員是追星公司最重要的資源。
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