職位描述
4S店售后汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、與技術經(jīng)理溝通獲得技術支持，準確判斷保修件是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題
2、要求客戶提供相關保修材料
3、經(jīng)鑒定屬于保修范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)相關部門為客戶進行維修或更換
4、經(jīng)鑒定不屬于保修范圍，與客戶做好相關的說明。
5、保修件管理
7、保修回款需向廠家提供發(fā)票，并與財務進行對賬
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、具備兩年以上的汽車維修或相關經(jīng)驗，有很強的對車輛故障及維修配件進行檢查和判斷的能力；
3、堅持原則，能嚴格按照奔馳廠家保修規(guī)范及程序處理索賠業(yè)務；
4、有較強的溝通能力，熟悉電腦操作，能熟練使用office常用辦公軟件；
5、經(jīng)過奔馳索賠業(yè)務培訓者優(yōu)先；
1、與技術經(jīng)理溝通獲得技術支持，準確判斷保修件是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題
2、要求客戶提供相關保修材料
3、經(jīng)鑒定屬于保修范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)相關部門為客戶進行維修或更換
4、經(jīng)鑒定不屬于保修范圍，與客戶做好相關的說明。
5、保修件管理
7、保修回款需向廠家提供發(fā)票，并與財務進行對賬
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、具備兩年以上的汽車維修或相關經(jīng)驗，有很強的對車輛故障及維修配件進行檢查和判斷的能力；
3、堅持原則，能嚴格按照奔馳廠家保修規(guī)范及程序處理索賠業(yè)務；
4、有較強的溝通能力，熟悉電腦操作，能熟練使用office常用辦公軟件；
5、經(jīng)過奔馳索賠業(yè)務培訓者優(yōu)先；
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、包住
職位亮點：五險一金、有員工宿舍、免費提供午餐
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)哈達(地鐵站)學府路241號
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職位發(fā)布者
趙君/部門經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
哈爾濱北馳星徽汽車銷售服務有限公司哈爾濱北馳星徽汽車銷售服務有限公司（以下簡稱：哈爾濱北馳星徽或公司）注冊成立于2022年6月，是梅賽德斯－奔馳品牌授權經(jīng)銷商。哈爾濱北馳星徽授權經(jīng)銷范圍包括梅賽德斯-奔馳CBU和PBP乘用車、商務車、EQ系列電動車的銷售及售后服務，建店規(guī)格為AH L1/ME L1/BP L1+ PC Van（VS20 SiS/WiW+ NCV2 WiW）。哈爾濱北馳星徽位于哈爾濱市南崗區(qū)學府路241號，處于哈爾濱市主城區(qū)，緊鄰京哈高速路口。有效填補了奔馳網(wǎng)絡布局空白。公司自有資金充裕，硬體建設及初始經(jīng)營投入預計超3000萬元，在同型級別店面中應屬于投入規(guī)格較高者，團隊成員均來自一線豪華品牌，近半數(shù)成員擁有5年以上奔馳品牌運營經(jīng)驗，對奔馳體系的服務發(fā)展戰(zhàn)略能充分理解和絕對認同。哈爾濱北馳星徽作為奔馳MAR2020新標準體驗中心，致力于貫徹實施全新的“星徽服務”理念，并將利用自身資源優(yōu)勢開創(chuàng)以銷售、售后服務、零配件服務、衍生業(yè)務開發(fā)為一體的多元化運作；以多維網(wǎng)狀服務模式提升客戶服務的交互能力，廣泛接續(xù)客戶觸點，為客戶提供更專業(yè)、更貼心、更真誠的全方位極致用車體驗。我們將秉承梅賽德斯-奔馳品牌服務的內(nèi)在精髓，用實際行動踐行“以人為本”的服務理念，向廣大客戶傳遞奔馳品牌無微不至的關懷！
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