目前招聘兩種客服:客服文員、回訪客服
客服文員崗位職責(zé):
1、在拼多多、淘寶等平臺回復(fù)客戶信息,主要是家長咨詢報班的問題,并協(xié)助家長填寫資料;
2、不帶銷售性質(zhì),需要電腦打字速度50字以上。
崗位要求:穩(wěn)定,打字快,性格好;
上班時間:上一天休一天
早班7:00-17:00
中班10:00-22:00
晚班14:00-24:00
回訪客服崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)老客戶滿意度回訪調(diào)查,并跟負(fù)責(zé)人反饋;
2、主要是電話形式,不帶銷售性質(zhì),沒壓力,很輕松。
上班時間:
周一到周四:13:00-21:00
周五-周六:13:30-21:30
雙休