職位描述
須有業(yè)委會(huì)成功保盤(pán)經(jīng)驗(yàn),若無(wú) 請(qǐng)勿投遞
職責(zé)描述:
1、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌(基礎(chǔ)服務(wù)):
(1)日常業(yè)務(wù):統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)部門(mén)的日常工作,審核項(xiàng)目各項(xiàng)流程及會(huì)議組織。
(2)質(zhì)量管理:對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)做好監(jiān)督、指導(dǎo),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿(mǎn)意度。
2、品牌運(yùn)營(yíng):
(1)危機(jī)處理:協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)重大訴求和突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)。
(2)品牌建設(shè):協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理維護(hù)外部關(guān)系,運(yùn)用各種資源進(jìn)行品牌宣傳。
3、團(tuán)隊(duì)管理:
(1)團(tuán)隊(duì)搭建:明確團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及管理制度,做好人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建。
(2)部署培育:做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)建設(shè),關(guān)注儲(chǔ)備人才培養(yǎng)。
(3)授權(quán)激勵(lì):合理分配工作和權(quán)責(zé),并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任,并做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
任職要求:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、 年齡25—38歲,身體健康;
3、 3年以上物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識(shí);
4、 較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類(lèi)投訴和突發(fā)事件;
5、 善于激發(fā)員工工作積極性,對(duì)工作盡心盡責(zé),具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神。