崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)4S店客戶車輛索賠的接收、登記和初步審核工作。
2. 與廠家溝通協(xié)調(diào),確保索賠流程的順利進(jìn)行。
3. 跟蹤索賠進(jìn)度,及時與客戶溝通反饋索賠結(jié)果。
4. 按時完成索賠相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。
崗位要求:
1. 具備汽車維修或相關(guān)專業(yè)背景。
2. 了解汽車4S店索賠流程及廠家索賠政策。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識。
4. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。
福利待遇:績效獎金、五險、免費(fèi)午餐、節(jié)日福利、帶薪年假