行政客服崗: 7-8k,早八晚六,午休2h,周末雙休,五險一金。
需要提供生活照。
【崗位職責】:
1.寫字樓樓宇管理,日常巡查及記錄。
2. 客戶服務與溝通,負責寫字樓甲方及訪客的日常接待、咨詢及需求響應,與甲方協(xié)調溝通,建立良好合作關系,了解甲方需求并提出服務優(yōu)化建議。
3. 物業(yè)協(xié)調與支持 ,及時響應、聯(lián)動物業(yè)工程、安保、保潔等部門,確保問題閉環(huán)解決。
4.辦公空間及信息管理,根據(jù)業(yè)務需求,合理協(xié)調辦公空間(如會議室、培訓室、各部門工位等),實現(xiàn)部門間良性溝通協(xié)作。
5.根據(jù)實存數(shù)量制作物資圖庫盤點及建立物資臺賬,管理好物資財產(chǎn)。 "
【任職要求】:
1. 大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上客服、物業(yè)管理或高端服務行業(yè)經(jīng)驗,有寫字樓/商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 核心技能
優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,具備服務意識與親和力。
熟練使用Office辦公軟件及物業(yè)管理信息系統(tǒng)。
抗壓能力強,能妥善處理緊急事件及客戶投訴。
4. 其他要求
形象端正,普通話標準,身高165以上。"