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【工作內(nèi)容】
-我司主營美國清關(guān)業(yè)務，主公司是美國華人清關(guān)行。
- 協(xié)調(diào)與貨運代理及內(nèi)部團隊之間的溝通，以保證貨物信息準確無誤。
- 跟進客戶提供清關(guān)資料準備上傳公司清關(guān)系統(tǒng)。
- 制定和維護清關(guān)相關(guān)的標準操作程序(SOP)，確保流程合規(guī)高效。
- 處理客戶咨詢，解決與清關(guān)相關(guān)的問題，提升客戶滿意度。
- 定期分析清關(guān)數(shù)據(jù)，識別潛在風險點，提出改進措施。
- 跟蹤貨物狀態(tài)，及時向客戶和內(nèi)部團隊報告清關(guān)進度。
【任職要求】
- 持有大專及以上學歷，國際貿(mào)易、物流管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 至少1年以上的清關(guān)操作或供應鏈管理經(jīng)驗。
- 外貿(mào)文件以英語為主，具備一定英語水平。
- 具備優(yōu)秀的客戶服務意識，能夠獨立解決問題。
- 熟練使用辦公軟件（如Excel, Word）及ERP系統(tǒng)。
- 良好的團隊合作精神和抗壓能力。