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崗位職責(zé)：
1.平臺(tái)運(yùn)營管理包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃等，確保店鋪正常運(yùn)營。
2.制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)及復(fù)購率等核心指標(biāo)。
3.監(jiān)控平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保店鋪合規(guī)運(yùn)營。
4.監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)，分析行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整運(yùn)營策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5.處理突發(fā)客訴問題，維護(hù)店鋪口碑，減少差評(píng)和退貨率。
6.與采購、倉儲(chǔ)部門對(duì)接，確保庫存充足，避免斷貨或積壓。
7.定期向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營數(shù)據(jù)、活動(dòng)效果及改進(jìn)計(jì)劃。
任職要求：
1.熟悉京東，天貓，淘寶等平臺(tái)規(guī)則及操作流程；
2.具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、生意參謀等工具；
3.較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力和執(zhí)行力；
4.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。