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崗位職責： 1. 全面負責視光中心的日常運營管理，制定運營策略、計劃并組織實施，確保視光中心的高效運轉(zhuǎn)和業(yè)務目標的達成。 2. 負責視光中心團隊的建設、培訓和管理，提高團隊成員的專業(yè)技能和服務水平，打造高素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的團隊。 3. 關注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，積極拓展視光中心的業(yè)務范圍，開發(fā)新的服務項目和產(chǎn)品，優(yōu)化服務流程，提高客戶滿意度和市場競爭力。 4. 建立和完善視光中心的質(zhì)量管理體系，確保驗光配鏡服務的質(zhì)量和準確性，定期對視光中心的服務質(zhì)量進行評估和改進。 5. 負責與患者及客戶建立良好的關系，及時處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠度。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，視光專業(yè)優(yōu)先考慮。 2. 有 3 年以上眼鏡門店運營經(jīng)驗，具備管理團隊和運營視光中心的實際工作經(jīng)驗，掌握豐富的驗光配鏡及視光中心運營知識。 3. 熟悉驗光配鏡流程和標準，具備良好的視力檢查、驗光配鏡和眼健康咨詢能力，能夠熟練操作驗光儀器設備，有角膜塑形鏡驗配經(jīng)驗者優(yōu)先。 4. 具備良好的團隊管理能力、溝通能力和服務意識，有較強的業(yè)務能力、執(zhí)行力和學習能力，富有敬業(yè)精神和團隊合作精神。