1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目城市展廳的全程講解工作,向客戶傳遞項(xiàng)目定位、康養(yǎng)理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及配套服務(wù)等信息。
2.熟練掌握項(xiàng)目核心賣點(diǎn)(如醫(yī)療資源、生態(tài)環(huán)境、智慧養(yǎng)老等),靈活應(yīng)對(duì)客戶提問,提升客戶信任感。
3.配合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成客戶接待、需求記錄及意向跟進(jìn),協(xié)助轉(zhuǎn)化潛在客戶。
4.維護(hù)展廳環(huán)境與物料,確保講解動(dòng)線流暢、體驗(yàn)舒適。
5.參與定期培訓(xùn),及時(shí)更新項(xiàng)目動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)(如康養(yǎng)政策、成都區(qū)域規(guī)劃等)。
6.對(duì)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有熱情,了解老年群體需求,具備服務(wù)意識(shí)與耐心。
7.應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),能妥善處理客戶異議或突發(fā)情況。
要求:
1.??萍耙陨稀?
2.專業(yè)不限(旅游管理、播音主持、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)療護(hù)理相關(guān)背景優(yōu)先)。
3.年齡:35周歲以下(以身份證為準(zhǔn))。
4.具有1年以上講解、接待或銷售經(jīng)驗(yàn)(有高端地產(chǎn)、康養(yǎng)項(xiàng)目、文旅項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。
5.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)(持有二級(jí)甲等及以上證書優(yōu)先)。
6.具備出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力,能夠清晰、生動(dòng)地傳遞信息,有效調(diào)動(dòng)聽眾情緒,具備優(yōu)秀的演講技巧或公眾表達(dá)能力者優(yōu)先。
7.熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT等),能夠高效完成文檔處理、數(shù)據(jù)整理及報(bào)表制作;具備較強(qiáng)的客戶信息歸納與分析能力,能系統(tǒng)化整理客戶資料,并支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)。