崗位職責(zé):
1、負責(zé)線上店鋪(抖音、淘寶、小紅書、視頻號、快手等)的日常運營工作,包含但不限于商品上架,訂單處理、評價管理,營銷活動設(shè)置,監(jiān)控訂單發(fā)貨進度等工作,熟練操作ERP平臺;
2、配合商務(wù)團隊對店鋪的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和復(fù)盤,持續(xù)優(yōu)化策略提升銷售額;
3、優(yōu)化產(chǎn)品鏈接.店鋪版面,標題文案,產(chǎn)品管理,庫存管理等以及關(guān)鍵運營指標如店鋪評分、點擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
4、熟練操作投流平臺,針對店鋪及主播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行投放轉(zhuǎn)化,復(fù)盤投放數(shù)據(jù);
5、負責(zé)線上店鋪的平臺工單處理,對接平臺客服人員;
6、對接客服工作,負責(zé)聯(lián)絡(luò)客服主管及時收集客服端信息,保障客服平臺平穩(wěn)運行;
7、及時通報及處理店鋪突發(fā)狀況;
8、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可談;
2、思維活躍、有較強的溝通表達能力、數(shù)據(jù)分析能力,自主驅(qū)動力且是具備較強文字功底;
3、能夠獨立完成內(nèi)容創(chuàng)作,具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維;
4、2年以上電商運營經(jīng)驗,具有店鋪流量運營經(jīng)驗,能熟練操作投流設(shè)置優(yōu)先;
5、核心數(shù)據(jù)復(fù)盤能力強;
相關(guān)福利:
1.薪資8k-10k,單休、社保及公司其他福利
2.工作地點:成都錦江區(qū)IMP都匯廣場27樓2701-2704