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【前臺(tái)接待崗】 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場(chǎng)客戶接待與咨詢，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，營(yíng)造溫馨友好氛圍。 2. 處理電話接聽及預(yù)約管理，高效安排場(chǎng)次，保障客戶體驗(yàn)流暢。 3. 熟練操作票務(wù)系統(tǒng)，靈活處理預(yù)約調(diào)整及后續(xù)跟進(jìn)。 4. 會(huì)簡(jiǎn)單的私域運(yùn)營(yíng)，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶意見與反饋，維護(hù)公司形象。 5. 引導(dǎo)客戶體驗(yàn)娛樂(lè)項(xiàng)目，確保流程安全有序。 崗位要求 1. 形象氣質(zhì)佳。 2. 具備出色親和力與溝通技巧，熱愛娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)。 3. 熟悉票務(wù)及預(yù)約流程，有銷售或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4. 性格開朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于營(yíng)造歡樂(lè)氛圍。 5. 具備良好應(yīng)變能力，能靈活處理突發(fā)情況。 【場(chǎng)控崗】(不限專業(yè)) 崗位職責(zé) 1. 全程陪伴玩家體驗(yàn)游戲，提供專業(yè)引導(dǎo)，確保游玩流暢有趣。 2. 熟練操作各類機(jī)關(guān)道具，營(yíng)造沉浸式游戲體驗(yàn)。 3. 生動(dòng)講解游戲規(guī)則，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，營(yíng)造歡樂(lè)氛圍。 4. 負(fù)責(zé)游戲區(qū)域安全提示與防護(hù)。 崗位要求 1. 年齡 20 - 35 歲，大專及以上學(xué)歷。 2. 形象陽(yáng)光健康，具備優(yōu)秀溝通表達(dá)能力。 3. 熱愛兒童娛樂(lè)行業(yè)，富有童心與親和力。 4. 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5. 掌握基礎(chǔ)電腦操作技能。 薪資待遇 1. 工作時(shí)間：早10晚7 2. 薪資構(gòu)成：基本工資 + 餐補(bǔ) + 崗位補(bǔ)貼 + 全勤獎(jiǎng)，試用期薪資3500元起。 3. 福利保障：帶薪培訓(xùn)(接受零經(jīng)驗(yàn)小白),轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)。 4. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：定期組織團(tuán)建活動(dòng) + 節(jié)日福利，工作氛圍輕松愉快。 5. 職業(yè)發(fā)展：擁有完善的培訓(xùn)體系和清晰的晉升通道。 6. 試用期：培訓(xùn)后試用期一個(gè)月。