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1. 外貿(mào)訂單管理與跟進 負責外貿(mào)訂單的全流程管理，包括報價、合同擬定、訂單跟進、物流安排、付款跟蹤等。 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部銷售、技術、項目、財務等部門，確保訂單按時交付，并滿足客戶需求。 處理客戶投訴及售后服務，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度。 2. 進出口業(yè)務操作與合規(guī)管理 負責進出口業(yè)務的單證管理，包括發(fā)票、裝箱單、提單、報關單等，確保文件準確無誤。 監(jiān)督國際貿(mào)易合規(guī)性，熟悉各國進出口政策、關稅、清關流程，降低貿(mào)易風險。 關注國際貿(mào)易政策變化，如關稅、貿(mào)易協(xié)定、物流成本等，優(yōu)化進出口流程。 3. 團隊管理與培訓 負責商務團隊的管理與培訓，指導團隊成員進行客戶談判、訂單跟進等工作。不斷提升團隊的專業(yè)能力和執(zhí)行力。 定期撰寫商務報告，總結(jié)工作進展、分析存在問題，并提出改進措施和建議，向上級領導匯報工作情況。 持續(xù)優(yōu)化商務流程，提高商務工作的效率和規(guī)范性。 4. 商務拓展與合作 協(xié)助公司銷售和業(yè)務的市場拓展，挖掘潛在客戶和合作伙伴，建立并維護良好合作關系。 參與行業(yè)市場調(diào)研，分析競爭對手及市場趨勢，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求： 學歷要求：大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：具備3年以上外貿(mào)行業(yè)商務或銷售經(jīng)驗，有行業(yè)資源或成功案例者優(yōu)先。 語言能力：英語CET-6 或以上，聽說讀寫熟練，能與海外客戶無障礙溝通。 外貿(mào)知識：熟悉國際貿(mào)易流程（如 L/C、TT、DP 付款方式）、報關報檢、國際物流等。 商務能力：出色的溝通和談判能力，具備團隊領導和管理能力。具備較強的溝通能力和邏輯思維。 辦公技能：熟練使用 Office（Word、Excel、PPT）、外貿(mào) CRM 系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)等。 抗壓能力：能夠適應快節(jié)奏的國際貿(mào)易環(huán)境，具備較強的抗壓能力和團隊合作精神。