崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的高考志愿填報(bào)指導(dǎo)和建議;
2.跟蹤和評估客戶的需求和偏好,提供個(gè)性化的學(xué)業(yè)規(guī)劃服務(wù);
3.與客戶和家長保持密切溝通,確保服務(wù)過程中信息準(zhǔn)確無誤;
4.對客戶進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo),幫助他們理解不同專業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢;
5.維護(hù)客戶關(guān)系,通過有效溝通提升服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求:
1.對教育行業(yè)充滿熱情,具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2.熟悉高考政策及志愿填報(bào)流程,能為客戶提供準(zhǔn)確的指導(dǎo);
3.具有較強(qiáng)的判斷力和決策能力,能夠根據(jù)客戶特點(diǎn)提供合適的規(guī)劃建議。