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定制家具售后安裝主管

4000-8000元
  • 長沙雨花區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛軟件產(chǎn)品家具制造家具/家居/家電裝飾裝修
威法售后安裝經(jīng)理的職業(yè)要求: 一、專業(yè)知識與技能 1.行業(yè)與產(chǎn)品認(rèn)知:熟悉家居、定制家具等行業(yè)知識,了解定制產(chǎn)品知識(如櫥柜、衣柜、墻板、室內(nèi)門等)的結(jié)構(gòu)、安裝流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.安裝與技術(shù)能力:具備扎實(shí)的安裝實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決安裝過程中的技術(shù)問題(如尺寸適配、各種材質(zhì)收口處理、設(shè)備調(diào)試等)。 3.工具與設(shè)備使用:熟練使用各類安裝工具及檢測設(shè)備,了解安全操作規(guī)范。 二、管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 1.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)安裝團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)度、培訓(xùn)及績效考核,確保安裝任務(wù)高效完成。 流程把控:制定安裝計(jì)劃,協(xié)調(diào)物流、售后等環(huán)節(jié),跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,處理突發(fā)情況(如延期、客戶投訴等)。 2.溝通協(xié)調(diào):與客戶、銷售團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)部門保持密切溝通,明確需求并反饋問題,推動跨部門協(xié)作。 三、服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù) 1客戶服務(wù)意識:以客戶需求為導(dǎo)向,解決安裝過程中的咨詢與投訴,提升客戶滿意度。 2售后問題處理:及時(shí)響應(yīng)客戶售后需求(如維修、保養(yǎng)、退換貨),協(xié)調(diào)資源完成售后任務(wù)。 四、其他通用要求 1.職業(yè)素養(yǎng):具備責(zé)任心、抗壓能力,能適應(yīng)出差或靈活工作時(shí)間(如周末、節(jié)假日服務(wù))。 2.資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷(家居、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先),3 年以上家居安裝或售后管理經(jīng)驗(yàn)。 工資:底薪(4000--6000)+提成+績效+年終獎 年薪30萬 上班時(shí)間:9:00----18:00
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工作地點(diǎn)

湖南省長沙市雨花區(qū)萬家麗中路三段36號(大塘地鐵站3B口步行150米)

職位發(fā)布者

李先生/總經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
長沙市雨花區(qū)威琺家具商行
vifa品牌秉承“世界精彩,匯聚一家,聯(lián)合歐洲優(yōu)選的原材料供應(yīng)商共同研發(fā)符合中國家庭使用需求的家居產(chǎn)品,以高品質(zhì)原材料及智能柔性化生產(chǎn)為基石,以“形式服從功能”為設(shè)計(jì)理念,以智能科技為創(chuàng)新理念,為客戶提供涵蓋了衣柜和櫥柜為代表的定制柜類、門墻系統(tǒng)、智能電器等定制家居產(chǎn)品在內(nèi)的全屋定制解決方案
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