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更新于 8月26日
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電商平臺客服專員（淘寶/拼多多/抖音）

4000-6000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)家具/家居/家電互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
  1. 負(fù)責(zé)公司主營的功放板、音響配件等產(chǎn)品在淘寶、拼多多、抖音平臺的售前售后咨詢；
  2. 處理訂單物流跟蹤，協(xié)調(diào)解決物流異常問題（如延遲、丟件等）；
  3. 處理退換貨、退款等售后問題，維護(hù)店鋪評分和客戶滿意度；
  4. 記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述和服務(wù)流程。
任職要求：
  1. 有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶/拼多多/抖音后臺操作；
  2. 打字速度≥50字/分鐘，能熟練使用辦公軟件；
  3. 對音響、功放板等電子產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先；
  4. 耐心細(xì)致，能適應(yīng)重復(fù)性工作，服從排班安排；
  5. 需線下坐班（不接受居家），公司提供住宿（不包餐）。
其他說明：
  • 無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可接受，入職后由老員工帶教；
  • 表現(xiàn)優(yōu)秀者有晉升機(jī)會（如客服組長、運(yùn)營助理等）。
工作時間： 早晚輪班制（早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00，每月輪換一次）

工作地點(diǎn)

東莞藝嘉園電子有限公司

職位發(fā)布者

曹女士/HR

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公司Logo東莞市藝嘉園電子有限公司
東莞市藝嘉園電子有限公司是一家從事電子元器件制造,電子元器件批發(fā),音響設(shè)備銷售等業(yè)務(wù)的公司，成立于2022年08月01日，公司坐落在廣東省，詳細(xì)地址為：廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)福東路134號201室;經(jīng)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢得知，東莞市藝嘉園電子有限公司的信用代碼/稅號為91441900MABWD2P792，法人是曹太軍，注冊資本為100.000000萬，企業(yè)的經(jīng)營范圍為:一般項目：電力電子元器件制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；音響設(shè)備銷售；電子元器件零售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；家用視聽設(shè)備銷售；集成電路銷售；電力電子元器件銷售；家用電器銷售；顯示器件銷售；照明器具銷售；電池銷售；光電子器件銷售；鐘表與計時儀器銷售；智能車載設(shè)備銷售；供應(yīng)用儀器儀表銷售；電子測量儀器銷售；電工儀器儀表銷售；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；半導(dǎo)體照明器件銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；智能儀器儀表銷售；半導(dǎo)體分立器件銷售；計算器設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；音響設(shè)備制造；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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