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更新于 9月28日

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理

1-2萬(wàn)
  • 德州武城縣
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車(chē)汽車(chē)研發(fā)/制造汽車(chē)零部件
(一)客戶接待與咨詢服務(wù)?
1. 主動(dòng)了解客戶的購(gòu)車(chē)需求、預(yù)算及使用場(chǎng)景等信息? 2. 通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)回復(fù)潛在客戶的咨詢,建立良好的溝通關(guān)系,預(yù)約客戶到店看車(chē)試駕,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
(二)產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售推廣? 1. 熟練掌握公司新能源汽車(chē)產(chǎn)品的詳細(xì)信息,向客戶進(jìn)行產(chǎn)品展示和講解,突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和差異化賣(mài)點(diǎn),激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)興趣。? 2. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,協(xié)助制定并執(zhí)行有效的銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)活動(dòng)方案,積極向客戶推薦適合的車(chē)型及優(yōu)惠政策,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。 3. 參與車(chē)展、試駕活動(dòng)、社區(qū)推廣等市場(chǎng)活動(dòng),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售講解和客戶接待工作,擴(kuò)大公司品牌影響力和產(chǎn)品知名度,挖掘潛在客戶資源。
(三)試駕體驗(yàn)安排? 1. 協(xié)助客戶完成試駕前的準(zhǔn)備工作,包括車(chē)輛清潔、檢查車(chē)輛狀態(tài)、準(zhǔn)備試駕協(xié)議等,向客戶詳細(xì)介紹試駕路線和注意事項(xiàng),確保試駕過(guò)程安全、順利。 2. 在試駕過(guò)程中,根據(jù)客戶的駕駛習(xí)慣和關(guān)注點(diǎn),適時(shí)向客戶展示車(chē)輛的性能特點(diǎn)、操控性、舒適性以及智能駕駛輔助功能等,引導(dǎo)客戶親身體驗(yàn)新能源汽車(chē)的優(yōu)勢(shì),解答客戶在試駕過(guò)程中提出的問(wèn)題,增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心。
(四)客戶關(guān)系維護(hù)與跟進(jìn)? 1. 建立并完善客戶檔案,對(duì)客戶信息進(jìn)行分類(lèi)管理,定期對(duì)潛在客戶和老客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的購(gòu)車(chē)意向變化、車(chē)輛使用情況及滿意度,及時(shí)提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。? 2. 積極處理客戶的投訴和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度,確??蛻魡?wèn)題得到妥善處理,維護(hù)公司良好的品牌形象。? 3. 通過(guò)舉辦車(chē)主活動(dòng)、線上社群運(yùn)營(yíng)等方式,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)和聯(lián)系,促進(jìn)客戶之間的口碑傳播,挖掘客戶的二次購(gòu)車(chē)需求和轉(zhuǎn)介紹潛力。
(五)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析? 1. 每日、每周、每月準(zhǔn)確記錄個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。

工作地點(diǎn)

山東省德州市武城縣文化街國(guó)泰名都東南側(cè)約140米山東??栖?chē)業(yè)科技有限公司

職位發(fā)布者

曲女士/人事經(jīng)理

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