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外貿(mào)跟單/外貿(mào)助理工作職責
1. 訂單全流程管理
-負責客戶訂單的接收與溝通、審核與系統(tǒng)錄入，及時提供相關確認文件；必要時協(xié)調相關部門進行訂單評審，確認技術細節(jié)與交貨期
-全程跟蹤訂單執(zhí)行進度，協(xié)同內(nèi)部團隊確保訂單按時交付，保持與客戶的高效溝通
-及時處理訂單變更需求，確保信息準確更新并傳達至相關環(huán)節(jié)
-負責應收賬款跟蹤與管理，定期催收貨款，控制財務風險；按時完成發(fā)票開具
-協(xié)助單證同事處理外貿(mào)單證事宜，確保符合貿(mào)易及銀行要求
-跟進貨物簽收情況，確認客戶收貨狀態(tài)
-配合完成銀行收匯所需文件的準備與提交
2. 客戶溝通與銷售支持
-定期更新銷售預測并提供月度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析報告
-協(xié)助業(yè)務人員處理客戶投訴與反饋
-客戶接待與會議協(xié)助，協(xié)助業(yè)務員完成客戶來訪接待、會議記錄等工作
任職要求：
1. 大學英語四級及以上，能夠進行英文文件翻譯和簡單口頭溝通
2. 具備外貿(mào)訂單操作或跟單經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和責任心，能高效處理多任務工作