1.主要負(fù)責(zé)事故車(chē)進(jìn)廠維修接待完成產(chǎn)值任務(wù): 接待客戶(hù) 維系客戶(hù)信息 車(chē)輛理賠手續(xù) 溝通配件車(chē)間維修進(jìn)度 車(chē)輛預(yù)檢 交車(chē)
2.第一時(shí)間與出險(xiǎn)客戶(hù)提供有利的服務(wù)與幫助.為用戶(hù)提供更好,更高的服務(wù),提升出險(xiǎn)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)維修,
3. 與保險(xiǎn)公司定損,與車(chē)間溝通修車(chē)時(shí)間,做好整體服務(wù)流程提升客戶(hù)滿意度,
要求:熟練駕駛 1-3年同崗位經(jīng)驗(yàn)