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崗位要求 學(xué)歷與專業(yè) 大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 知識(shí)與技能 具備扎實(shí)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，如人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等的條款、保障范圍和理賠流程。 熟練掌握銷售技巧，如客戶需求挖掘、產(chǎn)品介紹、異議處理、促成交易等，能夠有效地與客戶溝通并達(dá)成銷售目標(biāo)。 具備良好的溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作。 能夠熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，具備一定的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力。 經(jīng)驗(yàn)與素質(zhì) 有保險(xiǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)情況者更佳。 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)尋找客戶，了解客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。 具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我管理能力，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)。 工作內(nèi)容 市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展 負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研，了解當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及客戶特點(diǎn)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)開發(fā)策略。 通過多種渠道，如陌生拜訪、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶轉(zhuǎn)介紹等，拓展客戶資源，建立客戶信息庫，不斷擴(kuò)大客戶群體。 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售 根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，制定個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，幫助客戶選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。 向客戶詳細(xì)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、保障范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠流程等信息，解答客戶的疑問，消除客戶的顧慮，促成保險(xiǎn)合同的簽訂。 定期與客戶溝通，了解客戶的保險(xiǎn)需求變化，及時(shí)為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的升級(jí)、加保等服務(wù)。 客戶關(guān)系維護(hù) 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如協(xié)助客戶辦理保單變更、理賠申請(qǐng)等業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軌蝽樌硎鼙ｋU(xiǎn)權(quán)益。 定期回訪客戶，了解客戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度，收集客戶的意見和建議，及時(shí)解決客戶的問題，提高客戶的忠誠度和滿意度。 舉辦客戶答謝活動(dòng)、保險(xiǎn)知識(shí)講座等，增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通，提升公司品牌形象和客戶粘性。 業(yè)務(wù)管理與數(shù)據(jù)分析 制定個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，并按照計(jì)劃開展銷售工作，定期對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整銷售策略。 負(fù)責(zé)所在區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，如銷售額、銷售量、客戶數(shù)量、市場(chǎng)占有率等，為公司的市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)支持。 收集、整理和反饋市場(chǎng)信息、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等提供參考依據(jù)。