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崗位要求 專業(yè)知識與技能 1保險專業(yè)知識：需深入了解保險行業(yè)的各類產品，包括人壽保險、財產保險、健康保險等不同險種的條款細則、保障范圍、理賠條件等。同時，要熟悉保險市場的動態(tài)、趨勢以及相關法律法規(guī)，如《保險法》等，確保業(yè)務操作的合規(guī)性。 2銷售與談判技巧：具備出色的銷售技巧，能夠準確把握客戶需求，有效地向大客戶介紹和推廣保險產品。同時，要擅長與大客戶進行商務談判，具備良好的溝通能力、應變能力和說服能力，能夠在談判中達成合作共識，簽訂保險合同。 3數據分析能力：能夠收集、整理和分析大客戶的業(yè)務數據，如投保金額、理賠情況、風險狀況等，通過數據挖掘潛在需求，為客戶提供精準的保險解決方案，并為公司決策提供數據支持。 工作經驗與業(yè)績 1銷售經驗：3 年以上保險銷售工作經驗，熟悉大客戶銷售流程，有成功開發(fā)和維護大客戶的案例。 2業(yè)績要求：過往銷售業(yè)績突出，能夠證明自己有能力完成較高的銷售目標，為公司帶來可觀的業(yè)務收入。 綜合素質 1客戶導向：以客戶需求為中心，能夠站在客戶的角度思考問題，為客戶提供優(yōu)質的保險服務，滿足客戶的風險管理需求，具備較強的客戶服務意識和責任心。 2團隊管理能力：需要具備領導和激勵團隊成員的能力，能夠制定團隊銷售目標和計劃，組織培訓和業(yè)務交流活動，提升團隊整體業(yè)務水平和業(yè)績。 3抗壓能力：面對激烈的市場競爭和銷售壓力，能夠保持積極的工作態(tài)度和良好的心理狀態(tài)，勇于挑戰(zhàn)自我，克服困難，完成銷售任務。 工作內容 客戶開發(fā)與維護 1目標客戶定位：根據公司的市場策略和產品特點，確定大客戶的目標群體，如大型企業(yè)、集團公司、高凈值個人等，制定相應的客戶開發(fā)計劃。 2客戶關系建立：通過多種渠道，如電話拜訪、上門拜訪、參加行業(yè)展會、舉辦客戶活動等，與大客戶建立聯系，介紹公司的保險產品和服務，樹立公司品牌形象，贏得客戶信任。 3客戶需求分析：深入了解大客戶的風險狀況、保險需求和預算情況，為其量身定制個性化的保險解決方案，包括保險產品組合、保額設計、保障期限等。 4客戶關系維護：定期與大客戶溝通，了解客戶的業(yè)務發(fā)展和保險需求變化，及時提供保險咨詢和服務，處理客戶的投訴和理賠事宜，提高客戶滿意度和忠誠度。 銷售業(yè)務管理 1銷售目標制定：根據公司的年度銷售目標和市場情況，制定個人和團隊的大客戶銷售計劃，明確銷售目標、任務和時間節(jié)點，并將目標分解到具體的客戶和項目。 2銷售活動執(zhí)行：組織和參與各類銷售活動，如產品推廣會、客戶洽談會等，推動銷售項目的進展，及時跟進客戶反饋，解決銷售過程中遇到的問題，確保銷售目標的實現。 3銷售渠道拓展：積極開拓新的銷售渠道，與其他金融機構、企業(yè)合作伙伴等建立合作關系，開展聯合營銷活動，擴大客戶資源和業(yè)務范圍。 4銷售數據分析：定期對銷售數據進行統(tǒng)計和分析，評估銷售業(yè)績，總結銷售經驗和教訓，為銷售策略的調整和優(yōu)化提供依據。 市場調研與分析 1市場信息收集：關注保險市場動態(tài)、競爭對手動態(tài)和行業(yè)政策變化，收集相關信息和數據，為公司的市場決策提供參考。 2市場趨勢分析：對市場數據進行深入分析，研究市場需求趨勢、客戶行為變化等，為公司產品研發(fā)和市場拓展提供建議。 3客戶反饋收集：收集大客戶對公司產品和服務的反饋意見和建議，及時反饋給公司相關部門，推動產品和服務的改進和優(yōu)化。